Irreführende Aussagen: Apple korrigiert KI-Werbung auf Webseite

Apple korrigiert seine Marketingaussagen zu Apple Intelligence auf der eigenen Website. Hintergrund ist eine Initiative der unabhängigen 

US-Werbeaufsichtsorganisation. Die sieht eine Irreführung in Apples Aussagen zur Verfügbarkeit der neuen KI-Tools.

Apple hat nach Kritik der US-Werbeaufsicht NAD („National Advertising Division“) eine irreführende Werbeaussage auf seiner Webseite zu „Apple Intelligence“ angepasst, wie die Organisation heute mitteilte. Konkret ging es um den Hinweis „Sofort verfügbar“, den Apple auf der Seite zu seiner neuen KI-Plattform angebracht hatte – obwohl zu diesem Zeitpunkt nur ein Teil der Funktionen tatsächlich nutzbar war.

In einer Pressemitteilung erklärte die NAD, dass die Aussage „available now“ (auf Deutsch: „sofort verfügbar“) den Eindruck erweckt habe, alle auf der Seite genannten Funktionen seien bereits freigeschaltet gewesen. Tatsächlich wurden viele der angekündigten Features wie Genmoji, Image Playground, die ChatGPT-Integration in Siri oder priorisierte Benachrichtigungen erst mit späteren iOS-Versionen (18.2 bis 18.4) verfügbar – personalisierte Siri-Funktionen wurden sogar auf das kommende Jahr verschoben.

Apple passt seine Website an

Apple gab nun nach und hat die Webseite zu Apple Intelligence korrigiert. DAs Unternehmen äußerte sich in einer Stellungnahme wie folgt:  

„Auch wenn wir die Einschätzung der NAD in Bezug auf die bereits verfügbaren Funktionen nicht teilen, respektieren wir die Entscheidung und danken für die Möglichkeit zur Zusammenarbeit.“  

Apple hatte bereits im März die Seite aktualisiert und darauf hingewiesen, dass einige Siri-Funktionen erst in künftigen Updates erscheinen würden. Am 31. März wurde schließlich auch der „available now“-Hinweis ganz von der US-Seite entfernt, wie das Internet Archive belegt.

Zwar war die Aussage mit einem Sternchen versehen, das auf eine Fußnote verwies, in der auf die spätere Verfügbarkeit einiger Funktionen hingewiesen wurde – laut NAD war dieser Hinweis jedoch nicht „ausreichend klar“. Inzwischen bewertet die NAD die Werbeaussagen auf der Apple-Intelligence-Seite als angemessen.

Die NAD ist Teil der unabhängigen Non-Profit-Organisation „BBB National Programs“ und überwacht die Wahrhaftigkeit von Werbung in den USA. Ihre Entscheidungen sind nicht rechtsverbindlich, werden von Unternehmen jedoch häufig umgesetzt, um negative Schlagzeilen oder ein Einschreiten der US-Handelsaufsicht FTC zu vermeiden.

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