AppleCare in Italien ab sofort nur noch online verfügbar

Apples Zusatzgarantie, genannt AppleCare, steht in vielen europäischen Ländern schon seit längerer Zeit in Kritik. Der Service, der hierzulande (je nach Produkt) zwischen 40 € und 350 € kostet, soll den Kunden hinsichtlich seiner bedingungslosen gesetzlichen Garantieansprüche verwirren. In Italien hat sich Apple jetzt dazu entschlossen, den Verkauf von AppleCare in seinen Ladengeschäften zu stoppen. Auch Reseller haben bis zum 10. Dezember Zeit, ihre Altbestände wieder zurück zu senden. Im italienischen Apple Online Store ist das Produkt weiterhin erhältlich.

Da auch Kunden in Deutschland über eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung verfügen und ebenfalls durch das Angebot der Zusatzgarantie, die den Anspruch auf Reparaturleistungen und kostenlosen Support durch Apple verlängert, verwirrt werden könnten, ist es möglich, dass uns hierzulande ein ähnliches Schicksal droht. Schon im März hatten sich deutsche Verbraucherschützer per E-Mail beschwert.

 

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