Dash-Button: Amazon wehrt sich gegen rechtliche Kritik
Heute Morgen haben wir vermeldet, dass die Verbraucherzentrale NRW nun rechtliche Schritte gegen Amazon vornimmt, da der neu vorgestellte Dash-Button dem Vernehmen nach nicht mit geltendem Recht übereinstimmt. Nun hat Amazon gegenüber Apfelpage ein Statement abgegeben. Angefragt hatten wir bereits am 1. September nachdem die Verbraucherzentrale Niedersachsen ihrerseits heftige Kritik aussprach.
Nach den üblichen Marketing-Zeilen…
Nutzungsbedingungen schreibt Amazon nämlich:Sollte Ihr Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, ermächtigen Sie uns, Ihre Bestellung mit einem geeigneten Ersatzartikel der gleichen Produktart und derselben Marke (z.B. mit leicht abweichender Füllmenge) zu erfüllen.
Das klingt in dem uns vorliegendem Statement aber wieder anders.
Bei der Nutzung des Dash Button werden ausschließlich die Produkte versandt, die der Kunde in der App angegeben hat. Es werden keine Ersatzprodukte versandt.
Am Ende wird das Gericht über alle streitbaren Punkte entscheiden müssen. Möglich ist allerdings mit Blick in die Zukunft auch, dass der rechtliche Rahmen von der Politik neu definiert wird.
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Philipp Tusch
19 Kommentare zu dem Artikel "Dash-Button: Amazon wehrt sich gegen rechtliche Kritik"
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Devil97 16. September 2016 um 15:04 Uhr ·Fürchterliches Theater. Alles nur weil es zuviele Unfähige Menschen gibt die nicht wissen was sie tun. Das praktische an diesem Teil geht mit rechtlicher Theorie verloren. Und nein ich selber benötige das Teil nicht, trotzdem steh ich auf positiver Seite
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Segafredo 16. September 2016 um 15:19 Uhr ·Soll doch jeder selbst entscheiden. Für mich ist dieser Dienst zwar nicht nachvollziehbar, denn man muss sowieso regelmäßig einkaufen gehen.
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mrpc0815 16. September 2016 um 15:05 Uhr ·Ich muss sagen da bin ich zu 100% auf der Seite von Amazon. Wer zu blöd ist die Beschreibung zu lesen hat es nicht anders verdient. Zumal man alle Produkte jederzeit kostenlos zurück schicken kann, wenn man sie doch nicht möchte…?
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Halb&Halb 16. September 2016 um 15:25 Uhr ·Jawoll, immer schön die falschgelieferte Zahncremetube oder Katzenfutter hin und her schicken. Was für eine Welt. Erbärmlich
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Settle 16. September 2016 um 16:25 Uhr ·Und auf einmal ist dein Amazonkonto gesperrt weil du zu viel zurückgeschickt hast haha
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Juergen 16. September 2016 um 15:28 Uhr ·Ich sag ja: regulieren, verklagen, bevormunden. Die Vebraucherschützer eifern mit der EU-Kommision um die Wette.
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. 16. September 2016 um 15:30 Uhr ·Hast du denn noch nie von DASH gehört
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Joe 16. September 2016 um 15:43 Uhr ·Lauter Volldeppen-Kommentare hier. Wer sich auskennt weiß, dass dieser blödsinnige Knopf nicht geltendem Recht entspricht. Ihr anderen Dummschwätzer seid die ersten, die nach Mängelhaftung und Garantie schreien, wenn mal was nicht so ist, wie es sein soll. Nach eurem Vorbild würde ich speziell für euch die Mängelhaftung abschaffen. Nur weil etwas vermeintlich modern ist, muss es nicht mit geltendem Recht in Einklang stehen. Aber ihr Spatzenhirne versteht das nicht.
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Devil97 16. September 2016 um 21:24 Uhr ·Ich weiß jetzt nicht was das ganze mit Mängel von Wäre zu tun hat. Wer soviel Spatzenhirn hat und mit dem Ding nicht klar kommt gehört nicht in eine moderne Welt
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NI-Biker 16. September 2016 um 21:26 Uhr ·Ich bitte Dich, Joe, zukünftig die Netiquette einzuhalten! Ich habe als Mitnutzer der App bzw. Website Apfelpage kein Interesse daran, mich von Dir beleidigen zu lassen! An die Verantwortlichen dieser App/Website richte ich die Bitte, ebenfalls auf die Einhaltung der Netiquette durch die User zu achten und ggf. Kommentare von der Plattform zu entfernen. Vielen Dank!
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Kay Uwe 17. September 2016 um 00:35 Uhr ·Du solltest Dich mal mit geltenden Recht vielleicht mal beschäftigen und nicht sinnlos rummotzen.
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Holger 18. September 2016 um 12:20 Uhr ·Uiui, genau! Macht, dass jedes Sensibelchen sich wohlfühlt…
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Neo70 17. September 2016 um 18:39 Uhr ·Joe Du Hackfresse.
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Role CH 16. September 2016 um 17:14 Uhr ·Hei Joe. Hast nie Anstand gelernt?
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Sepp 16. September 2016 um 19:34 Uhr ·Was regt ihr euch alle auf. Kann doch jeder selbst entscheiden ob er den Button braucht. Gibt immer wieder Leute die solchen Quatsch brauchen. Wenn die Resonanz zu gering ist verschwindet er wieder.
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Neo70 17. September 2016 um 18:44 Uhr ·Ich nutze die Botton für meine Smarthone Geräte. Günstiger kommt ihr an WLAN-fähige Schalter nicht heran. ?? Google mal nach rasperi pi und Dash button. In den USA gibt es dazu schon einige lauffähige Projekte. ?
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iPaddy 17. September 2016 um 08:26 Uhr ·Ganz ehrlich, wer braucht so ein sch…? Wo liegt das Problem das Handy oder Tablet in die Hand zu nehmen um etwas zu bestellen? Wird die industrielle Menschheit jetzt echt zu faul und bequem?
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Pi 17. September 2016 um 13:13 Uhr ·Jeder der sich rechtlich auskennt weiß, dass zum Abschluss eines gültigen Kaufvertrages zumindest drei Dinge notwendig sind: 1. die Parteien, die den Vertrag miteinander schließen müssen einander bekannt sein 2. die Sache, die gekauft werden soll muss bekannt sein 3. der Kaufpreis muss bekannt sein Fehlt es an einer dieser drei Grundvoraussetzungen kommt auch kein Vertrag zu Stande. So einfach ist das. Bei den Dash-Buttons vom Amazon fehlt eindeutig die letzte Voraussetzung. Das hat auch gar nichts mit einer Überregulierung zu tun oder mit mangelnder Modernität, da geht es darum, die Parteien die den Vertrag schließen zu schützen. Und es macht auch Sinn; wie soll ich mich auf einen Kauf einlassen, wenn ich gar nicht weiß was es am Ende kostet? Diese Regulierung hat also ihre Berechtigung. Sonst stünde beim Einkauf nirgendwo ein Preis ausgezeichnet, und das will ja wohl auch keiner?!
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Wiepenkathen 17. September 2016 um 18:34 Uhr ·Hallo Pi, du hast vergessen anzugeben, dass nur bedingt bekannt ist, was über den Button bestellt wird – schließlich kann neben dem Preis auch der eigentlich gewünschte Artikel ein anderer sein. Mir erschließt sich nicht, wie jemand mit dieser Geschäftspraktik von Amazon einverstanden sein kann. Ich bestelle doch nicht potenziell „irgendwas“ zu „irgendeinem“ Preis. Wie gut, dass hier jemand ein Auge drauf hat. ??
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