E-Mail im Wortlaut: Angela Ahrendts‘ erste Nachricht an Store-Mitarbeiter
Seit Anfang Mai ist Angela Ahrendts, ehemals bei der britischen Modemarke Burberry in Führungsposition, für das Retail- und Online-Store Geschäft bei Apple zuständig. Einen Drei-Punkte-Plan für die Geschäfte mit dem Apfellogo hat die Top-Managerin der kurzen Zeit zum Trotz auch schon entworfen. Jetzt meldet sie sich erstmals in einer Mail bei den Angestellten in den Läden.
Wie 9to5Mac unter Bezugnahme von Kontakten aus dem Retail-Store-Segment berichtet, ist das digitale Schreiben jetzt an die Mitarbeiter herausgegangen. Darin bedankt sich Ahrendts zunächst für die Unterstützung in den ersten Wochen und thematisiert dann ihre Besuche in einigen Apples Stores. Regelmäßig will sie mit dem Team weltweit die Läden besichtigen, um zu schauen, wie das Kauferlebnis verbessert werden kann.
Ich freue mich auf die Zukunft. Meines Erachtens ist es der beste Weg, uns weiterhin auf das Kundenerlebnis online und in den Stores zu konzentrieren und es stets weiter zu entwickeln. Obwohl Technologie die Art und Weise, wie Kunden einkaufen, ändert, wollen sie dennoch von der persönlichen Atmosphäre in den Läden überrascht werden. Das ist es, was uns auszeichnet. […]
Die gesamte Mail könnt ihr im O-Ton in dem Bild von 9to5Mac unten sehen.
(Vollbild)
Wie in der Mail angekündigt, hat sich Ahrendts auch schon bei der Eröffnung des Stores in Tokio eingefunden. Bilder davon gibt es bei 9to5Mac.
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18 Kommentare zu dem Artikel "E-Mail im Wortlaut: Angela Ahrendts‘ erste Nachricht an Store-Mitarbeiter"
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Smoga 13. Juni 2014 um 07:59 Uhr ·Überflüssige Information. Ich denk mal das sollte ein Lückenfüller werden
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Flavored 13. Juni 2014 um 08:33 Uhr ·Genau @Apfelpage, was fällt euch ein, uns mit Informationen über Apple zu bombardieren? Unglaublich!
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Heinz_Fuchs 13. Juni 2014 um 09:01 Uhr ·Du hast es nicht verstanden oder? Auch wenn es sich um Neuigkeiten handelt, muss es nicht sofort erwähnt werden wenn es nicht wichtig ist.Oder liest du dir deine Spam Mails auch alle durch die du täglich ins Postfach bekommst?!?
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Hans 13. Juni 2014 um 09:03 Uhr ·:D
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Hans 13. Juni 2014 um 09:08 Uhr ·@ Heinz Du ließt dir doch aber auch nur den Betreff der „Spam Mail“ durch, öffnest sie nicht und antwortest auch noch darauf. Also warum tust du es hier??
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Gartner 13. Juni 2014 um 11:17 Uhr ·Überflüssige News, überflüssige Frau.
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Nicolai 13. Juni 2014 um 09:51 Uhr ·Ich finde die Diskussion unnötig. Keiner wird verpflichtet jeden Artikel zu lesen. Ich lese mir die Überschriften durch und entscheide dann welche ich ganz lesen möchte. Ob ein Artikel überflüssig ist, ist halt ziemlich subjektiv.
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Wäspi 13. Juni 2014 um 08:13 Uhr ·Als Frontseite bsw.
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Wäspi 13. Juni 2014 um 08:13 Uhr ·Als Frontseite bsw.
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Jameson 13. Juni 2014 um 09:14 Uhr ·Ich finde es gibt an den Apple Stores einiges zu tun. Zumindest der in Berlin ist viel zu voll und zu laut. Auch mit Termin wartet man bis zu 20 min.
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Insider 13. Juni 2014 um 09:46 Uhr ·Das ist aber eher selten. Früher war das so ja aber jetzt geht es eigentlich. Und das der so voll ist, ist doch klar weil das der einzige store in Ost Deutschland ist die nächsten sind erst dreden und Hamburg!!!
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Heinz_Fuchs 13. Juni 2014 um 11:21 Uhr ·Genau viel zu tun und zwar den in Hannover fertig Stellen. 20 Min Wartezeit na und? Du bist auch einer wo das Essen um 12 auf den Tisch stehen muss oder?
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Jannis Küsel 13. Juni 2014 um 11:05 Uhr ·Über weitere Fotos von Angela würde ich mich freuen… Evtl. Urlaubsfotos o.ä
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Neeco 13. Juni 2014 um 11:44 Uhr ·was zum…? :D Evtl. Nacktfotos oder was? :D gib doch in google einfach ihren namen ein
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Carsten 13. Juni 2014 um 11:41 Uhr ·Gibt es im Store eigentlich auch die Möglichkeiten zu konfigurieren oder zu finanzieren, wie auf der Webseite? Ich glaube nicht, oder bin ich falsch informiert. Das wäre dann ein Punkt zum Verbessern.
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ispeedy 13. Juni 2014 um 13:02 Uhr ·Klar geht finanzieren, und konfigurieren auch. Könnte höchstens passieren, wenn sie deine Wunschkonfiguration nicht auf die schnelle dahaben, dass du dann nochmal hinkommen musst um sie dann später abzuholen.
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Carsten 13. Juni 2014 um 19:48 Uhr ·In Hamburg und Berlin ging leider nur Leasing, zumindest bis zum Sommer. Und klar, konfigurierte Sachen kann man erst später abholen.
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Tim 14. Juni 2014 um 11:38 Uhr ·nur wegen ihr sterben so viele chinesen weil se apple produckte überteuert und den chinesen nox gibt ich hoffe sie fällt heute tot um
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