iBeacons: Apple Store bald mit automatisiertem Service?
Mark Gurman von 9to5Mac hat neue Informationen vorliegen, wonach Apple den Service in den eigenen Retail Stores mithilfe der Apple Store App verbessern will. Das Stichwort ist hier iBeacons.
iBeacons sind Softwareschnittstellen, die es erlauben, mithilfe von Bluetooth 4.0 den genauen Standort des Nutzers auf kurze Distanzen zu ermitteln. So beispielsweise könnte die Apple Store App auf dem iPhone wissen, vor welchem Produkt der User gerade steht und entsprechende Zusatzinformationen, wie anstehende Schulungen etc., anzeigen. Auch lässt sich damit zu einem bestimmten Gerät hin navigieren. Anders herum profitieren auch die Genius-Bar Mitarbeiter davon. Hat ein Kunde ein Termin und ist gerade an der Reihe, könnten sie diesen direkt im Store ausfindig machen und ansprechen.
Dieses Konzept soll laut 9to5Mac zunächst in US-Stores umgesetzt werden. Wenn das klappt, dann weitet Apple den Service in den anderen Ländern aus.
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10 Kommentare zu dem Artikel "iBeacons: Apple Store bald mit automatisiertem Service?"
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Jonas Schmidt 17. November 2013 um 10:45 Uhr ·Das wäre zwar nett aber schade um die Genius, die dort beraten…
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Ralf 17. November 2013 um 10:48 Uhr ·Was redest du da? Erst lesen dann kommentieren!
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Jonah 17. November 2013 um 10:46 Uhr ·Wow!!!! Sau geil!!!
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levin 17. November 2013 um 10:46 Uhr ·Awesome!
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ispeedy 17. November 2013 um 11:03 Uhr ·Extra ordinary!
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Jörg 17. November 2013 um 12:57 Uhr ·Kind
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Marc 17. November 2013 um 12:50 Uhr ·Seine Ansichten kann man auch niveauvoller kundtun…!!!!
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Sushi 17. November 2013 um 13:44 Uhr ·Nicht schlecht. Ähnlich wie bei einigen Mc. Donalds Lokalen in der Schweiz.
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Äppler 17. November 2013 um 14:09 Uhr ·Was bringt das im MC?
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Sushi 17. November 2013 um 14:23 Uhr ·Es ist etwas ähnliches, nicht das selbe. Man kann einfach bei einem Touchscreen Device etwas bestellen und bezahlen. Anschliessend setzt man sich hin und man bringt dir alles was du bestellt hast.
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