{"id":168058,"date":"2024-05-24T09:10:44","date_gmt":"2024-05-24T07:10:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apfelpage.de\/?p=168058"},"modified":"2024-05-24T08:42:04","modified_gmt":"2024-05-24T06:42:04","slug":"misslungene-app-sonos-ceo-reagiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/misslungene-app-sonos-ceo-reagiert\/","title":{"rendered":"Misslungene App: Sonos-CEO reagiert"},"content":{"rendered":"<p><strong>Am 7. Mai hat Sonos mit einem App-Update den \u00c4rger der Nutzer auf sich gezogen. Viele gesch\u00e4tzte und teils grundlegende Funktionen fehlten, zahlreiche Bugs machten das Multimedia-System unbrauchbar. Nun reagiert Patrick Spence, CEO von Sonos, auf die anhaltende Kritik. Dabei verteidigt er das Update, gesteht aber schlechte Kommunikation gegen\u00fcber der Kundschaft ein.<\/strong><\/p>\n<p>Das gro\u00dfe Update der zentralen Sonos-App sorgte in den vergangenen Wochen f\u00fcr reichlich Gespr\u00e4chsstoff. Wie Apfelpage <a href=\"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/satz-mit-x-neuer-sonos-app-fehlen-grundlegende-funktionen\/\">berichtete<\/a>, waren sowohl Nutzer als auch Experten von der komplett \u00fcberarbeiteten Anwendung entt\u00e4uscht. In einem Statement reagierte das Unternehmen auf die Berichterstattung und gelobte Nachbesserungen. Knapp drei Wochen nach dem Update meldet sich mit Patrick Spence nun der CEO zu Wort.<\/p>\n<h2>Sonos-CEO: Launch der App richtig, Kommunikation falsch<\/h2>\n<p>In einem Gespr\u00e4ch mit dem Journalisten Christian Welch <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2024\/5\/22\/24162168\/sonos-ceo-patrick-spence-new-app-design-interview\">spricht<\/a> Spence \u00fcber das Update und die Berichte dar\u00fcber. Dabei betont er, dass es sich bei der neuen Version um einen wichtigen Schritt handle. Diese Einsch\u00e4tzung teilt er nach wie vor. Besser h\u00e4tte dagegen die Kommunikation sein k\u00f6nnen. Die neue App sei mit grundlegenden \u00c4nderungen an der Architektur sei wichtig, da sie Sonos erlaube, schneller reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Das Feedback der letzten zwei Jahre war f\u00fcr Spence eindeutig. Nutzer wollen einen eigenen Sonos-Kopfh\u00f6rer sowie eine \u00fcberarbeitete App. Den <a href=\"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/endlich-kopfhoerer-sonos-ace-mit-spatial-audio-endlich-vorgestellt\/\">Kopfh\u00f6rer Sonos Ace<\/a> brachte das Unternehmen diese Woche auf den Markt, bei der App konzentrierte sich das Unternehmen auf eine intuitivere Bedienung sowie einen moderneren Look. Dass dabei einige Funktionen auf der Strecke bleiben w\u00fcrden, h\u00e4tte besser kommuniziert werden m\u00fcssen, gesteht Spence ein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 7. Mai hat Sonos mit einem App-Update den \u00c4rger der Nutzer auf sich gezogen. Viele gesch\u00e4tzte und teils grundlegende Funktionen fehlten, zahlreiche Bugs machten das Multimedia-System unbrauchbar. Nun reagiert Patrick Spence, CEO von Sonos, auf die anhaltende Kritik. Dabei verteidigt er das Update, gesteht aber schlechte Kommunikation gegen\u00fcber der Kundschaft ein. Das gro\u00dfe Update &#8230; <a title=\"Misslungene App: Sonos-CEO reagiert\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/misslungene-app-sonos-ceo-reagiert\/\" aria-label=\"Mehr zu Misslungene App: Sonos-CEO reagiert\">Weiterlesen &#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":90,"featured_media":115228,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[7995],"appful":[],"class_list":["post-168058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sonstiges","tag-sonos"],"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Misslungene App: Sonos-CEO reagiert - Apfelpage<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sonos hat den Relaunch seiner App in den Sand gesetzt. 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