{"id":169315,"date":"2024-07-05T17:32:41","date_gmt":"2024-07-05T15:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apfelpage.de\/?p=169315"},"modified":"2024-07-05T17:32:41","modified_gmt":"2024-07-05T15:32:41","slug":"nach-panne-beim-tuerkei-spiel-magenta-tv-entschaedigt-zuschauer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/nach-panne-beim-tuerkei-spiel-magenta-tv-entschaedigt-zuschauer\/","title":{"rendered":"Nach Panne beim T\u00fcrkei-Spiel: Magenta TV entsch\u00e4digt Zuschauer"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><strong>Die Deutsche Telekom reagiert auf die schlechte Performance von Magenta TV beim EM-Spiel \u00d6sterreich, T\u00fcrkei. Die Begegnung lief auf dem Streamingdienst der Telekom, der als einziger Anbieter alle Spiele zeigt. Viele Kunden bekamen die Partie allerdings zun\u00e4chst nicht z u sehen und zeigten sich wenig begeistert.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Es ist nicht das erste Mal, dass ein Sport-Streamingdienst mit Problemen zu k\u00e4mpfen hat. Dieses Mal traf es gleich mehrmals Magenta TV der Telekom. Der Dienst hat als einziger Anbieter alle Spiele der Euro 2024 im Programm. Das hatte zuletzt einen deutlichen Zustrom zahlender Kunden generiert, auf den es die Telekom mit dem Rechteerwerb auch angelegt hatte.<\/p>\n<p class=\"p1\">Die \u00e4rgerten sich aber gleich mehrfach \u00fcber die schlechte Leistung von Magenta TV.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Abonnenten konnten Spiel nicht sehen<\/h2>\n<p class=\"p1\">W\u00e4hrend der Partie \u00d6sterreich-T\u00fcrkei kam es zu erheblichen Problemen bei Magenta TV, viele Zuschauer konnten auf den Dienst nicht zugreifen. Der Grund: Zuvor hatten sich noch besonders viele Nutzer kurzfristig angemeldet und ein Abo abgeschlossen, das hat die Server in die Knie gezwungen.<\/p>\n<p class=\"p1\">Die Telekom wollte zun\u00e4chst keine Entsch\u00e4digung f\u00fcr diese Aussetzer leisten, \u00fcberlegte es sich aber nun doch anders.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Ein Monat wird erstattet<\/h2>\n<p class=\"p1\">Wie das Sportportal Sport1 <a href=\"https:\/\/www.sport1.de\/news\/fussball\/em\/2024\/07\/nach-em-panne-bei-magenta-tv-entschadigung-fur-kunden#\">berichtet<\/a>, wird die Telekom nun doch eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr die \u00e4rgerlichen Ausf\u00e4lle leisten. Kunden bekommen den ersten Monat ihres Magenta TV-Abos erstattet.<\/p>\n<p class=\"p1\">Diese Erstattung muss allerdings proaktiv beantragt werden, das soll ab Montag m\u00f6glich sein. Es bleibt zu hoffen, dass die Telekom mit ihren chronisch umst\u00e4ndlichen Beantragungsprozeduren nicht f\u00fcr neuen \u00c4rger sorgt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Deutsche Telekom reagiert auf die schlechte Performance von Magenta TV beim EM-Spiel \u00d6sterreich, T\u00fcrkei. Die Begegnung lief auf dem Streamingdienst der Telekom, der als einziger Anbieter alle Spiele zeigt. Viele Kunden bekamen die Partie allerdings zun\u00e4chst nicht z u sehen und zeigten sich wenig begeistert. 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