{"id":59226,"date":"2015-03-03T21:05:47","date_gmt":"2015-03-03T20:05:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apfelpage.de\/?p=59226"},"modified":"2015-03-03T21:05:47","modified_gmt":"2015-03-03T20:05:47","slug":"retail-stores-verkaufsgespraech-zur-apple-watch-ungewohnt-selbstbewusst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/retail-stores-verkaufsgespraech-zur-apple-watch-ungewohnt-selbstbewusst\/","title":{"rendered":"Retail Stores: Verkaufsgespr\u00e4ch zur Apple Watch ungewohnt selbstbewusst"},"content":{"rendered":"

Es vergeht kein Tag ohne eine Neuigkeit aus dem Umfeld der Apple Watch. So auch heute. Sei es Zufall oder nicht<\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n

Mark Gurman<\/a>, generell mit Apple-Interna gut vertraut, provoziert mit aktuellen Leaks aus dem Retail-Bereich eine weitere Meldung. Ganz uninteressant ist es aber nicht. Denn Apple hat seine Store-Mitarbeiter nun darauf angewiesen, wie sie ein Verkaufsgespr\u00e4ch der Smartwatch zu f\u00fchren haben.<\/p>\n

Spannend dabei: Die Retail-Abteilung setzt zu allererst voraus, dass der Kunde bereits entschieden hat, eine Apple Watch zu kaufen, sich aber nicht sicher ist, welche. Eine ungewohnt selbstbewusste Herangehensweise f\u00fcr den Einzelhandel, die es zuvor so noch nicht gegeben hat. Das soll der Kunde im Gespr\u00e4ch aber nicht sp\u00fcren. Dennoch: \u00dcberzeugungsarbeit darf eingestellt werden.<\/p>\n

Der Mitarbeiter soll den Kunden stattdessen mit lockeren Fragen im Gespr\u00e4ch etwas sensibilisieren. Was interessiert ihn an der Apple Watch? Welchen Nutzen hat die Uhr f\u00fcr ihn? Ist es \u00fcberhaupt f\u00fcr die Person oder ist es ein Geschenk? Apple unterscheidet da zwischen drei Zielbereichen, f\u00fcr die die Apple Watch zum Einsatz kommen kann. Gesundheit und Fitness, Kommunikation und Timekeeping<\/a>. <\/p>\n

Und auch der Look wird beleuchtet: Leder oder Metallarmband? Seri\u00f6s oder ausgefallen? Am Ende sollte der Verk\u00e4ufer einen Vorschlag f\u00fcr den Kunden machen und ihm die Uhren zeigen. Dabei soll auch beachtet werden, ob das iPhone des Kunden kompatibel ist. Sollte das nicht der Fall sein, dann wird auch hier noch einmal nachgehakt.<\/p>\n

Im April wird Apple die Smartwatch auch in Deutschland starten<\/a>. Anfang Februar hatten wir berichtet, dass die Kalifornier den Start zun\u00e4chst nur auf die eigenen Retail-Stores und den Online-Bereich beschr\u00e4nken<\/a> und nicht auf alle Reseller. Ob die Pl\u00e4ne noch aktuell sind, wissen wir aber nicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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