{"id":69408,"date":"2016-03-03T14:07:20","date_gmt":"2016-03-03T13:07:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apfelpage.de\/?p=69408"},"modified":"2017-06-09T19:28:37","modified_gmt":"2017-06-09T17:28:37","slug":"applesupport-apple-startet-eigenen-support-account-auf-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apfelpage.de\/news\/applesupport-apple-startet-eigenen-support-account-auf-twitter\/","title":{"rendered":"@AppleSupport: Apple startet eigenen Support-Account auf Twitter"},"content":{"rendered":"<p>Apple hat soeben einen neuen Account auf Twitter gestartet. Unter dem Benutzernamen @<a href=\"https:\/\/twitter.com\/AppleSupport\">AppleSupport<\/a> wird das Unternehmen in Zukunft seinen Kunden bei Fragen und Problemen helfen. Aber auch hilfreiche Tipps und Tricks werden dort ver\u00f6ffentlicht. So hat man beispielweise in <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AppleSupport\/status\/705377274564968448\">einem der ersten Tweets<\/a> mithilfe einer Bilderreihe beschrieben, wie man Notizen zu einer Checkliste umwandeln kann.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.apfelpage.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Bildschirmfoto-2016-03-03-um-14.09.47.png\" alt=\"Bildschirmfoto 2016-03-03 um 14.09.47\" width=\"500\" class=\"aligncenter size-full wp-image-69410\" srcset=\"https:\/\/www.apfelpage.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Bildschirmfoto-2016-03-03-um-14.09.47.png 1842w, https:\/\/www.apfelpage.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Bildschirmfoto-2016-03-03-um-14.09.47-570x336.png 570w, https:\/\/www.apfelpage.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Bildschirmfoto-2016-03-03-um-14.09.47-768x453.png 768w, https:\/\/www.apfelpage.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Bildschirmfoto-2016-03-03-um-14.09.47-564x333.png 564w, https:\/\/www.apfelpage.de\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Bildschirmfoto-2016-03-03-um-14.09.47-435x256.png 435w\" sizes=\"(max-width: 1842px) 100vw, 1842px\" \/><\/p>\n<p>In der Beschreibung des neuen Profils hei\u00dft es:<\/p>\n<blockquote><p>We\u2019re here to provide tips, tricks and helpful information when you need it most, and if you have a question, well &#8211; we&#8217;re here to help with that too.<\/p><\/blockquote>\n<p>Mit dem Twitter-Account verst\u00e4rkt Apple seine Anstrengungen im Bereich Social Media. Die Interaktion mit den eigenen Kunden \u00fcber derartige Netzwerke ist bei dem Unternehmen in den Jahren bisher v\u00f6llig auf der Strecke geblieben. Erst seit wenigen Monaten ist man verst\u00e4rkt auf Facebook und Twitter aktiv. Aber auch einen <a href=\"http:\/\/www.apfelpage.de\/2015\/07\/30\/apple-music-auf-snapchat-einblick-hinter-die-beats1-kulissen\/\">Snapchat-Account<\/a> und einen <a href=\"http:\/\/applemusic.tumblr.com\/beats1\">Tumblr-Blog<\/a> hat Cupertino inzwischen er\u00f6ffnet. K\u00fcrzlich begann man auch damit, App Store-Spiele gesondert auf Twitter hervorzuheben und hat daf\u00fcr @<a href=\"http:\/\/www.apfelpage.de\/2015\/09\/03\/appsalat-google-street-view-skype-und-rabatte\/\">AppStoreGames<\/a> ins Leben gerufen. Auch der Bereich Apple Music besitzt <a href=\"http:\/\/www.apfelpage.de\/2015\/10\/14\/applemusichelp-apple-eroeffnet-support-account\/\">schon einen Support-Account<\/a>.<\/p>\n<p>Nun gibt es also auch Hilfestellungen f\u00fcr alle Fragen von Apple-Kunden. Einen offiziellen Firmenaccount gibt es bis dato dennoch noch nicht: Der iPhone-Hersteller hat sich zwar schon @Apple auf Twitter gesichert, ist hier allerdings noch inaktiv.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apple hat soeben einen neuen Account auf Twitter gestartet. Unter dem Benutzernamen @AppleSupport wird das Unternehmen in Zukunft seinen Kunden bei Fragen und Problemen helfen. Aber auch hilfreiche Tipps und Tricks werden dort ver\u00f6ffentlicht. 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